Gizlilik Politikası

---

Son Güncelleme: 14 Ağustos 2026

1. Genel Bilgilendirme

Rapid Loadboard (“Rapid Loadboard”, “biz”, “bize” veya “bizim”), mobil uygulamamızı ve ilgili hizmetlerimizi kullanan kullanıcıların gizliliğine önem verir ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin gerekli tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu Gizlilik Politikası; hangi bilgilerin toplanabileceğini, bu bilgilerin nasıl kullanılabileceğini, kimlerle paylaşılabileceğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların sahip olduğu hakları açıklar.

2. Toplayabileceğimiz Bilgiler

Rapid Loadboard kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Firma adı
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Hesap ve giriş bilgileri
• Kullanıcı rolü ve profil bilgileri
• Yük ve sevkiyat bilgileri
• Taşıma ve operasyon bilgileri
• Araç ve nakliyeci bilgileri
• Teklif ve navlun bilgileri
• Operasyonel kayıtlar
• Uygulama üzerinden gerçekleştirilen mesajlaşma ve iletişim kayıtları
• Cihaz ve uygulama bilgileri
• Teknik kayıtlar, hata kayıtları ve güvenlik bilgileri
• Push bildirimleri için gerekli cihaz veya bildirim tanımlayıcıları

Yalnızca Rapid Loadboard hizmetlerinin sağlanması, güvenliğinin korunması ve geliştirilmesi için gerekli bilgiler işlenir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcı hesabı oluşturmak ve yönetmek
• Kullanıcı kimliğini doğrulamak
• Güvenli giriş sağlamak
• Yük ve taşıma süreçlerini yönetmek
• Yük, teklif, sefer ve operasyon bilgilerini görüntülemek ve yönetmek
• Yetkili kullanıcılar arasında iletişim sağlamak
• Sistem ve operasyon bildirimleri göndermek
• Teknik destek sağlamak
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerini önlemek
• Sistem performansını ve güvenliğini geliştirmek
• Hizmetlerimizi analiz etmek ve iyileştirmek
• Yasal ve düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek

Rapid Loadboard kullanıcıların kişisel bilgilerini satmaz.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgiler yalnızca hizmetin sağlanması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğunda paylaşılabilir.

Bilgiler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Yetkili çalışanlar
• Müşteriler
• Nakliyeciler
• Göndericiler
• Alıcılar
• Yetkili iş ortakları
• Teknoloji ve altyapı hizmet sağlayıcıları
• Bulut hizmet sağlayıcıları
• Güvenlik hizmet sağlayıcıları
• Salesforce ve Rapid Loadboard altyapısında kullanılan diğer teknoloji platformları
• Yasal zorunluluk halinde kamu kurumları, mahkemeler veya düzenleyici kurumlar

Üçüncü taraflar kişisel bilgileri yalnızca yetkilendirilmiş ve meşru amaçlarla işleyebilir.

5. Mobil Uygulama ve Cihaz Verileri

Rapid Loadboard mobil uygulaması, uygulamanın çalışması, güvenliği ve performansının sağlanması amacıyla bazı teknik bilgileri işleyebilir.

Bunlar aşağıdakileri içerebilir:

• Cihaz türü
• İşletim sistemi
• Uygulama sürümü
• Bildirimler için kullanılan cihaz tanımlayıcıları
• Hata ve çökme bilgileri
• Giriş ve güvenlik bilgileri

Uygulamanın belirli cihaz izinlerine ihtiyaç duyması halinde bu izinler yalnızca ilgili fonksiyonun çalışması amacıyla kullanılacaktır.

6. Push Bildirimleri

Rapid Loadboard kullanıcılara aşağıdaki amaçlarla push bildirimi gönderebilir:

• Yeni yük fırsatları
• Teklif güncellemeleri
• Operasyonel bildirimler
• Sistem uyarıları
• Uygulama ile ilgili önemli bilgiler

Push bildirimlerinin çalışabilmesi için cihaz bildirim belirteci veya benzeri teknik bilgiler işlenebilir.

Kullanıcılar cihaz ayarlarından push bildirimlerini kapatabilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verileri yetkisiz erişim, açıklama, değiştirme, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.

Bu önlemler aşağıdakileri içerebilir:

• Kullanıcı yetkilendirmeleri
• Kimlik doğrulama sistemleri
• Şifreli veri iletişimi
• Güvenlik izleme mekanizmaları
• Yetkisiz erişimlerin sınırlandırılması

Bununla birlikte hiçbir elektronik iletişim veya veri depolama sisteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel bilgiler yalnızca:

• Hizmetlerin sağlanması,
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin karşılanması,
• Güvenlik ve operasyonel kayıtların tutulması

için gerekli olduğu süre boyunca saklanır.

Artık gerekli olmayan bilgiler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinebilir, anonim hale getirilebilir veya erişime kapatılabilir.

9. Hesap ve Veri Silme

Kullanıcılar hesaplarının ve ilişkili kişisel bilgilerinin silinmesini talep edebilir.

Silme talepleri Rapid Loadboard ile iletişime geçilerek yapılabilir.

Yasal, finansal, sözleşmesel veya güvenlik nedenleriyle saklanması gereken bazı bilgiler belirli bir süre tutulabilir.

10. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Rapid Loadboard aşağıdaki amaçlarla üçüncü taraf teknoloji ve hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir:

• Uygulama altyapısı
• Bulut hizmetleri
• Kullanıcı doğrulama
• Push bildirimleri
• Güvenlik
• Sistem izleme
• Teknik destek

Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca hizmetlerini sunmak için gerekli olan sınırlı bilgileri işleyebilir.

11. Çocukların Gizliliği

Rapid Loadboard profesyonel taşımacılık ve lojistik faaliyetleri için tasarlanmıştır.

Uygulama 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir.

18 yaşından küçük kişilere ait kişisel verilerin yetkisiz şekilde toplandığının fark edilmesi halinde gerekli silme işlemleri gerçekleştirilecektir.

12. Uluslararası Veri İşleme

Rapid Loadboard uluslararası lojistik faaliyetlerde kullanıldığından bazı bilgiler kullanıcının bulunduğu ülke dışındaki sistemlerde veya hizmet sağlayıcılarında işlenebilir.

Gerekli durumlarda yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun güvenlik önlemleri uygulanır.

13. Kullanıcı Hakları

Yürürlükteki mevzuata bağlı olarak kullanıcılar aşağıdaki haklara sahip olabilir:

• Kişisel verilerine erişim talep etmek
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini istemek
• Kişisel verilerin silinmesini talep etmek
• Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etmek
• Veri işlemenin sınırlandırılmasını istemek
• Kişisel verilerin nasıl işlendiği hakkında bilgi talep etmek

14. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizde veya yasal gerekliliklerde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.

15. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili soru ve talepleriniz için:

Rapid Loadboard / Rapid Logistics

Web Sitesi: www.rapidloadboard.com